为强化责任意识，努力实现让老百姓打官司“不用求人”。采取过硬措施，确保当事人在法院立案不求人、审判不求人、执行不求人，严惩诉讼掮客，维护司法尊严。东安区人民结合本院工作实际，制定如下措施：

    一是立案不求人。严格按照立案登记制的要求，对符合立案条件的当场予以立案，当场办理缴费。做到登记、审查、告知、签批全程留痕。对来院咨询的群众做到耐心解答。、对诉前调解的当事人，由专人负责调解。对查询案件审理情况的当事人，及时予以查询。给当事人提供方便，诉讼服务中心设立便民服务站，备有老花镜、常用药品，设置残疾人通道、母婴室，配备自动售卖机等人性化的服务，开通“两微一网”，在自助区设置电脑、复印机、打印机、扫描仪等设备。整理汇编各类案件的诉讼文书样式，方便当事人书写，将诉讼费收取标准、民事诉讼风险告知书、诉讼权利义务告知书等制定成宣传册，摆放在显著位置，方便当事人取阅。

   二是审判不求人。深入推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革，积极适用轻刑快审、简易案件适用速裁程序审理。探索更加符合院情的繁简分流比例、类案专办类别，努力化解案多人少矛盾。开通涉企金融企业的案件绿色通道，对涉及金融企业的诉讼，成立“金融案件速裁组”，由专人审理，实现快立、快审、快执。推动东江诉讼与公证协同创新中心开展协助调查取证、协助保全业务，全面助力审判工作。提高对庭审直播意义作用的认识，保质保量完成庭审直播工作。推进庭审观摩常态化，以机制促提升。

    三是执行不求人。提升执行实效，让强有力的执行措施增强当事人的获得感。执行法官要做到案件进展向当事人公开、成效向当事人告知，让当事人感受到法官的努力，增强执行不求人的信心。从百姓的角度为他们提供司法服务，杜绝消极执行、选择性执行、乱执行，真正了解百姓心中的难题和困惑，维护申请执行人的合法权益。善用科技助力审执，坚持每案必录，坚持佩带执法记录仪。严格按照法律法规、时间节点办案。杜绝拖延执行案件，以规范、文明的执行行为尽职尽责做好份内工作。

    四是公开不求人。院长不定期到诉讼服务中心“零距离”接待当事人的来诉来访。开通12368热线，为当事人提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报和意见建议等服务。公开监督举报方式，安装满意度即时评价系统，《廉政监督卡》随案发放，随卷流转，通过多种方式主动接受办事群众监督。坚持推进“公众开放日”活动，增加“两微一网”宣传幅度，努力向社会展示东安法院精神风貌。、坚持邀请人大代表、政协委员旁听庭审、见证执行，自觉接受人民群众的监督。提升“四大公开平台”建设水平，让阳光司法减少当事人的顾虑。