近日，东安区人民法院就法院现行司法保障工作进行了调研，分析了司法保障服务工作中存在的五个问题。

    一、司法保障服务的滞后性。司法保障工作还是处于遇见问题、解决问题的状态，比如对火灾、漏水、安检设备、防护设备等日常维护方面，还是处于“亡羊补牢”的阶段，造成了一定的损失，也具有一定的危险性，没有把问题想在前面，缺乏警惕性，认真程度不够，没有形成系统的、常态化机制。

    二、司法保障服务的片面性。要想把工作做好，就要多听取群众的意见，坚持走群众路线。比如后勤保障、干警的服装，饮食口味和健康均衡、当事人和律师的对保障工作的意见。在提升服务质量和效率上，还存在着一定的问题，没有和实际应用接轨，脱离了群众，缺少调查和研究。

    三、司法保障服务的技术落后性。信息化时代，对司法保障提出了更高的要求，比如手机具有拍照、录像等先进功能，对如何保护好当事人、案件进展和法官的隐私，做好保密工作等方面就需要更先进的技术和设备支持，司法保障技术需要更新换代，需要更高的科技含量。

    四、司法保障人员缺乏专业性。大部分后勤人员都属于聘用制，流动性较大，保密性不强，法院属于保密性机构，对服务保障的人员要求比较高。在科技法庭、远程视频接访系统、执行指挥中心、12368服务热线等等新兴项目上，需要专业的人才，而目前基层法院的网络人才较少，只有1人，培训也不完善。

    五、司法保障的资金不足。基层法院运行的资金主要来源是诉讼费，诉讼费上交省高院30%、区财政70%，再由区财政返还法院70%，也就是诉讼费的49%。资金缺少限制了法院的发展，在各项保障中都需要向上级申请资金和援助，手续繁琐，增加了时间和效率成本，没有专项的司法保障基金，使法院在安全保障、服务改善等方面捉襟见肘。