近日，东安区法院通过“云上调解室”开庭，成功调解一起供用热力合同纠纷案件，让双方当事人足不出户达成和解，为双方架起一座温暖的司法桥梁。

    被告系一房产公司，2019年至2025年，供热公司为该房产公司按时履行了供暖义务，但房产公司拖欠供热费，经供热公司多次催缴，该公司仍未能缴纳供热费用，供热公司遂向东安区法院依法提起诉讼，要求被告缴纳所欠供热费用及违约金。

    收案后，法官迅速与双方当事人联络。因原告供热公司承担我市80%的供暖工作，案件量较大，为便利参与诉讼，提高诉讼效率，2024年9月，我院即为其送去云解纷二维码并进行云上解纷培训，此次纠纷原告提出希望通过“云上调解室”就地解决。被告方代理人亦提出到法院开庭时间成本过高，希望通过线上进行调解，双方当事人一拍即合，一致同意通过“云上调解室”解决此次纠纷。

    进入“云上调解室”，办案法官借助平台的便捷功能，实时展示证据材料、记录调解过程，确保调解全程公开透明、规范有序。同时，他耐心倾听双方诉求，从法律、情理等多角度进行分析劝解，引导当事人理性沟通、互谅互让，最终双方当事人达成调解。随即法官运用“云上调解室”生成调解协议功能，双方直接通过电子签名确认调解协议，进一步满足了当事人足不出户“全流程”纠纷的需求。

    相比传统诉讼程序，此次云上调解大大缩短纠纷解决时间，提高司法效率，获得了双方当事人的一致认可。“龙法和”云法庭是司法便民利民的生动实践，也是推动智慧法院建设的重要成果。下一步，东安区法院将继续推广“龙法和”云法庭，让更多的纠纷在“云端”得到圆满化解，让公平正义以更加高效、便捷、温暖的方式实现。

    供稿：耿洪霞

    一审：庄媛媛

    二审：赵  越

    三审：刘  岩