“你看看我这个棚顶和墙面，都被泡了，楼上还不同意赔偿，我只能找到法院了！”前不久，王某某因漏水纠纷将楼上邻居刘某某诉至东安区法院。此次因漏水引发的纠纷让双方的邻里关系陷入紧张，王某某因房屋被水浸泡而苦恼不已，刘某某也因王某某请求赔偿金额较高而倍感焦虑。为了妥善解决这一问题，法官主动上门查勘房屋受损情况。

    法官来到现场后，耐心倾听王某某的诉求和委屈，仔细查看了漏水情况，并详细记录房屋的受损面积及装修情况。离开王某某的房屋后，法官趁热打铁，带着书记员来到了辖区内的多家装修公司，询问具体的维修方案及可能产生的费用。随后，法官将了解到的情况及时传达到双方当事人，使得双方对维修所需费用产生心理预期，便于后续调解。

    庭审过程中，法官以事实情况及法律规定为依据，充分的动之以情、晓之以理、释之以法。一方面，向双方解释相关法律法规，明确责任；另一方面，从邻里关系的重要性出发，劝说双方换位思考，互相理解。在法官的不懈努力下，双方当事人逐渐放下了对立情绪。经过多轮沟通和协商，最终双方成功达成和解，刘某某当庭给付赔偿款。紧张的邻里关系，也在这一刻得到了修复。

    “案结事了”不仅关乎纠纷本身，更关乎人民群众的切身利益和基层社会的和谐稳定。东安区法院始终坚持“案结事了政通人和”理念，将人民群众的期待和关切当作重中之重，将解决群众的急难愁盼问题作为头等大事，实质性排忧解纷。

    供稿：耿洪霞

    一审：庄媛媛

    二审：赵   越

    三审：刘   岩