近日，东安区法院审结一起卖方既不发货又拒绝退款的买卖合同纠纷案件，帮助当事人解决了一件困扰已久的“烦心事”。

    原告姬某通过被告公司的APP购买了两只奢侈品包，共花费38000余元。下单后，姬某多次与客服沟通催促，被告仍未发货。迟迟等不到发货的姬某在平台上申请退款，但被告却既不发货也不退款，APP平台还显示订单“已取消”。为维护自身合法权益，姬某来到东安区法院寻求帮助。

    受案后，承办法官第一时间与双方当事人取得联系，然而开庭当天，被告经合法传唤，无正当理由拒不到庭，并且未提交书面答辩意见。经审理，办案法官发现本案事实清楚、证据确实充分，依法作出缺席判决，有效地维护了原告的合法权益，助力原告拿到迟来的退款。

    “我们会继续尝试与被告联系，向其释法明理，尽力说服被告主动履行法律义务，努力做到案结事了。”承办法官把判决书交给姬某时表示。东安区法院将立足审判工作实际，能动履职，维护人民群众的合法权益，让人民群众真切感受到公平正义就在身边。

    供稿：耿洪霞

    一审：庄媛媛

    二审：矫晓旭

    三审：刘   岩