2020年，原告在被告处为儿子报了脑潜智、脑潜能培训课，上了部分课时后，因被告无法正常开课导致原告所报课时包无法继续履行。被告承诺退款但是一直未兑现，原告遂诉至法院。

本案在审理过程中,当事人自愿达成协议：培训学校退还原告课程款12800元，并于2023年9月起每月1日前给付原告1000元直至给付完毕，如一期不还，原告有权就剩余全部未还款项申请法院强制执行，并自报班起以未还本金为基数按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）标准赔偿损失至全部清偿完毕之日止。

合同是自身利益最强有力的保护。其中格式合同是当事人为重复使用而预先拟订或印制成固定格式条款，在订立合同时未与对方协商的制式合同。培训机构往往提供的都是这种格式合同，在与之签订合同的过程中，除了要认真审查培训机构的相关资质、教师从业资格、课程设置外，要重要的是认真查看合同内容，注意审查合同条款中是否存在减轻经营者责任、限制消费者权利义务的格式条款，如遇“学员交费后概不退费”的霸王条款则属无效条款，可拒绝签署。同时还要保留好合同原件、交费凭证、宣传手册等重要证据，尽最大程度维护自身合法权益。