为全面推进“一站式”诉讼服务中心现代化建设，有效提升诉讼效率、节约诉讼成本，更好的满足人民群众多元司法需求，真正达到当事人诉讼“零等待”、法院服务“不打烊”的目标。东安区法院设立“24小时自助诉讼服务中心”，打破常规8小时工作时间的限制，提供一站式自助办、随时办的诉讼服务，为当事人提供了更加智慧化、人性化、便捷化的诉讼服务。

    “24小时自助诉讼服务中心”位于东安区法院大门东南侧，标识醒目。服务中心内设有诉讼文书生成系统、诉讼服务自助终端、智能云柜、法官留言系统等设备。当事人刷身份证验证后进入，通过自助设备实现诉讼文书智能生成、同步打印、自助立案、材料收转、联系法官等。

    “24小时自助诉讼服务中心”满足群众“更”多需求。更便民：突破了工作时间限制，无间断便民利民，满足群众多元化的诉讼需求。更自助：减少人工服务，降低人员交集，群众打官司不求人。更智慧：依托互联网大数据，科技赋能，全流程引导办事。更高效：全链条精准掌控，办事流程更规范，推动诉讼服务更精细，实现法院工作效率与群众办事效率双提升。

    东安区法院将不断拓展诉讼服务渠道，完善“24小时自助诉讼服务中心”的配套设施和制度建设，努力提升服务质效，持续提高人民群众的司法获得感、满足感。

    供稿：耿洪霞

    一审：庄媛媛

    二审：矫晓旭

    三审：刘   岩