“这养老钱我要了三年了都没给我，真心感谢法官设身处地为我考虑，帮我要回了养老钱！”当事人胡阿姨紧紧握着管仁英法官的手激动地说。近日，东安区法院“管大姐工作室”成功调解并即时履行了一起案件，受到了当事人的好评。

    2019年5月，被告某公司为原告胡某办理了会员，承诺胡某可在其开设的商场内享受购物优惠和旅游、医疗、养老等增值服务。原告按约定缴纳了3 000元储值款以及会员卡费2 650元后，被告却未能兑现承诺，原告多次要求退费未果，故诉至法院。

    管法官了解情况得知，原告生活困难且平日生活全部依赖积攒的养老金，考虑到原告年事已高，多次来法院较为不便，为减轻当事人诉累，管法官决定亲自上门到被告公司调解，为老人追回养老钱。

    因被告不愿还款避而不见，管法官立即与被告公司所在社区调解员对接联系，了解该公司运营时间和情况，多次利用休息时间去被告公司，终于将原、被告一同约到被告的公司。调解中，法官与社区调解员共同对被告公司经理动之以情、晓之以理，劝导其换位思考。被告公司经理听后沉默良久，意识到了自己不诚信的错误做法，当场将退款交到了原告的手里。

    东安区法院将继续在辖区内全面铺开调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作，借助基层和行业的解纷力量将矛盾纠纷化解在当地、化解在源头，推动诉源治理工作取得新成效。

管大姐有话说：

    随着人民生活水平的提高，越来越多的养老服务出现在市场上，老年人在选择理财产品、购买养老服务时一定要注意甄别，及时与家人进行沟通，避免受到损失，守护好自己的钱袋子。当自己的权益受到侵害时也要选择及时拿起法律武器维权。