近日，当事人刘某将一面写有“执法公正 心系百姓”的锦旗送到东安区法院立案法官高燕灵手中，对她的热情接待、细心指导、高效立案表示感谢。

    此前，当事人刘某来到我院办理立案手续，由于是第一次到法院打官司，不了解法律规定的立案程序和相关要求，再加上心里着急有些匆忙，准备的立案材料也不齐全。考虑到刘某年龄较大，情绪激动，为了更好地维护其合法权益，我院立案庭为他开通党员先锋岗“急难事特快通道”，一方面安抚刘某的焦急情绪，另一方面由立案法官耐心详细地告知刘某需要补齐的相关材料，确保刘某听清记住后才让其回去准备。当日，刘某拿着补齐的立案材料再次来到法院，高燕灵法官立即为其办理了立案手续，并解释了立案后的相关诉讼程序。

    一面锦旗，一片情谊，代表着群众对法院工作的认可和满意。东安区法院将继续深入开展“能力作风建设年”活动，教育引导全体干警自觉强化以人民为中心的思想，积极践行司法为民宗旨理念，不断转作风、强服务、树新风，努力为人民群众提供周到优质高效的司法服务，切实提升群众司法获得感和满意度。