“法官，我家邻居太欺负人了，我准备出租的门市房墙壁被他家装修弄坏了十多处，他却一直不赔偿，我要求修缮并赔偿损失1万元”。法官向原告了解情况时原告这样说道。

“是我家装修工人给他家墙面造成破坏我承认，我给他修，赔偿不可能”。被告的态度也有些强硬。

办案法官通过实地调查了解到，原、被告系多年邻居，平时并无矛盾，墙面破坏情况确如原告所说，被告有化解矛盾的想法，但双方脾气都比较急，就修缮方式及赔偿金额始终未能达成一致。

法官找出问题症结后，运用多年的审判经验和自身耐心平和的特点，多次对二人进行背对背调解。调解过程中面对双方当事人对实际履行方案的多次反复，法官并没有放弃，从多年邻里感情的角度出发，引导原、被告站在对方的角度思考问题，解决方案几经修改后终于让双方当事人满意。原、被告最终达成和解协议，被告用市面上比较好的装修材料为原告修缮房屋并赔偿原告1000元，二人重归于好，握手言和。 

通过此次调解，双方当事人冰释前嫌，避免了邻里关系矛盾的升级，也为构建和谐文明社区起到了积极作用。近年来，东安区法院立足群众需求，对涉及婚姻家庭、赡养抚养、邻里关系等方面的民事案件坚持“调解优先”，努力化解矛盾纠纷，不断提升群众的获得感和满意度。